太平人寿内蒙古分公司参加3·15消费者权益保护日公益活动
3月15日,为切实做好金融消费者教育和金融知识普及工作,全力维护消费者合法权益,太平人寿内蒙古分公司积极参加由内蒙古自治区市场监督管理局、自治区消费者协会、金融机构等联合举办的2023年‘3·15’国际消费者保护日“金融消费者权益日”公益主题系列活动。活动围绕“提振消费信心”年主题开展。
该公司总经理高军,运营消保部经理崔云峰,办公室、运营消保部相关员工到达活动现场。高军总进行了工作部署。他指出,借助此次活动契机,太平人寿要把服务消费者的工作落到实处,认真、负责地进行金融知识的普及及宣传。
此次活动场地位于内蒙古国际会展中心,参加各类活动市民络绎不绝。太平人寿员工耐心为每一位前来咨询消费者进行反洗钱知识、防范电信网络诈骗知识、非法集资知识等进行讲解,告诉他们不要出租、出借自己的身份证件、银行卡及账户等,以防成为他人金融诈骗的“替罪羊”,或者因为他人的不当行为使自己的声誉和信用记录受损。同时太平人寿医学专业员工为消费者提供免费测量血压、血氧服务,主要针对老年群体,做好健康知识普及。太平人寿蒙古族员工在本次活动中为当地少数民族消费者积极答疑解惑,为蒙古族消费者带来较好参与体验感。活动过程中,邀请消费者到填写调查问卷,科普消费者权益保护宣传周活动主题。消费者对太平人寿员工专业的讲解给与好评,纷纷表示会多关心金融知识来维护自己的合法权益。
金融知识普及
贴心适老服务
蒙古族服务体验
该公司总经理高军提出要认真贯彻落实监管部门的工作要求,扎实推进消费者权益保护工作。借助 “3·15”教育宣传周,及本次活动宣传平台,积极开展“四讲、三心”系列活动,推动“讲常识、讲风险、讲诚信、讲权益”,全面提升消费者对自身权益的认知,全方位提升消费者服务体验,让消费者“放心、舒心、贴心”。
该公司表示,今后将继续以金融消费者权益保护为出发点,推出2023年“3·15”国际消费者保护日“金融消费者权益日”公益主题系列活动,以实际行动贯彻落实党的二十大精神,凝聚社会共识,在全国范围及行业领域传递内蒙古自治区推动金融行业高质量发展,推进协同共治的积极实践,以及不断营造更加安全放心美好的消费环境,不断提升广大消费者的获得感、幸福感、安全感的为民初心,全面展示太平人寿保险综合实力,提升金融品牌的影响力和美誉度。
责任编辑:樊锐祥